Pertanyaan Umum

Anda bisa membeli langsung melalui website scholabs.net. Pilih produk, daftar akun, lalu lanjutkan ke pembayaran. Setelah pembayaran dikonfirmasi, kunci lisensi akan dikirim ke email dan tersedia di dashboard akun Anda.

Setiap lisensi berlaku untuk satu domain dan satu journal context. Jika Anda memiliki beberapa jurnal di domain yang berbeda, Anda perlu membeli lisensi terpisah untuk masing-masing.

Ya, lisensi memiliki masa berlaku runtime dan masa berlaku update yang bisa berbeda. Pastikan Anda memeriksa detail di halaman produk atau menghubungi kami untuk informasi pricing terkini.

Perpindahan domain bisa dilakukan dengan menghubungi tim kami. Proses ini memerlukan verifikasi dan ada kemungkinan dikenakan biaya administrasi.

Tidak perlu. Scholabs Control Panel dirancang agar siapapun bisa menginstall dan mengaktifkan theme hanya dengan memasukkan kunci lisensi. Tidak perlu edit file server atau konfigurasi manual.

Produk Scholabs secara aktif mendukung OJS versi 3.3.x ke atas. Kompatibilitas dengan versi terbaru selalu diperbarui seiring rilis OJS.

Update dilakukan langsung dari Scholabs Control Panel di OJS Anda. Saat ada versi baru, tombol update akan muncul otomatis di panel dan proses update hanya butuh satu klik.

Ya, Nusantara adalah theme gratis selamanya. Anda hanya perlu menginstall Scholabs Control Panel dan mengaktifkan entitlement melalui panel tersebut. Tidak ada biaya tersembunyi.

Theme berbayar (Kalimantan, Naqia) menawarkan fitur lebih lengkap seperti sidebar blocks eksklusif, Scholar metrics terintegrasi, kustomisasi lebih dalam, dan dukungan prioritas.

Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor 081331414048 atau melalui form dukungan di halaman Dukungan. Kami berusaha merespons dalam 1x24 jam kerja.

Kami fokus pada dukungan produk Scholabs. Untuk masalah OJS secara umum, kami mungkin bisa membantu secara terbatas, tetapi tidak ada jaminan dukungan penuh untuk isu di luar ekosistem Scholabs.